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Windows 10 está congelando Chrome: qué hacer

6 mayo, 2018

Por Henry T. Casey | 4 de mayo de 2018 10:32 a.m.

La última actualización de Windows 10 trae muchas características, pero también puede traer un gran dolor de cabeza a algunos usuarios en forma de congelación del sistema de productividad.

Windows 10 está congelando Chrome, qué hacer

Una publicación del foro de la comunidad de Microsoft explica que la compañía conoce esta situación, en la que “algunos dispositivos que ejecutan Windows 10 April 2018 Update (versión 1803) pueden bloquearse o congelarse al usar ciertas aplicaciones, como ‘Hey Cortana’ o Chrome.”

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Microsoft dice que está trabajando en una solución que espera emitir en el Parche de este mes (8 de mayo). Por ahora, no hay forma de simplemente curar un sistema de este error, pero Microsoft compartió algunas soluciones:

1) En computadoras portátiles y de escritorio con teclados conectados, use el atajo de teclado Windows + Ctrl + Shift + B.

2) Si eso no funciona, intente cerrar y abrir la tapa del portátil.

3) En una tableta, haga clic simultáneamente en los botones subir volumen y bajar volumen, tres veces en 2 segundos.

También hay una medida de último recurso, informada por un hilo del r / Windows10 subReddit: Mantenga presionado el botón de encendido hasta que el sistema se apague, y luego haga clic de nuevo para activarlo. El sitio de noticias británico The Register informa reclamos de congelación similar golpeando a los usuarios de Slack y Firefox.

Crédito: Andrew E. Freedman / Laptop Mag