Utilicé la recolección sin contacto en la acera de Best Buy: así es como era

Las tiendas físicas de Best Buy están cerradas en todo el país, ya que el minorista de productos electrónicos hace su parte para frenar la propagación del coronavirus. Como resultado, los clientes pueden recibir artículos enviados directamente a sus hogares o preparados para su recogida en la acera.

Si está comprando trabajo de suministros para el hogar y tiene curiosidad acerca de la recolección en la acera, tenemos respuestas. Utilicé el servicio el fin de semana pasado y recibí mi artículo en menos de una hora. Incluso ahorré dinero al igualar los precios de Amazon.

Los altavoces de mi televisor TCL Roku de 49 pulgadas no estaban funcionando bien, así que me comprometí a comprar una barra de sonido, mi preparación final para pasar semanas (o meses) enganchando Netflix hasta que el exterior vuelva a estar seguro. Fui con el Polk MagniFi Mini , una pequeña barra de sonido que me impresionó en el CES hace unos años.

El altavoz de $ 350 era demasiado caro para mi presupuesto, así que busqué ofertas y lo encontré a la venta en Amazon por $ 182. Los retrasos retrasaron la fecha de envío hasta la próxima semana, así que opté por la recogida en la acera, un método que Best Buy había anunciado, horas antes, sería el único método para comprar en las tiendas locales.

Esto me dejó con una situación difícil: quería pagar el precio más bajo de Amazon pero no quería esperar el envío. Si se encuentra en la misma posición, no se preocupe, Best Buy lo conectará.

Mejor precio de compra en línea

Solo me di cuenta del soporte de igualación de precios en línea de Best Buy después de llamar a un agente en la tienda. Ella me dirigió al sitio web de igualación de precios de Best Buy (si no está igualando los precios, simplemente presione la opción "recoger en" al finalizar la compra). Aquí, puede solicitar una igualación de precios seleccionando la pestaña "en línea" y haciendo clic en "Best Buy Chat".

Esto abrirá una ventana de chat estándar donde ingresará el producto que desea y un enlace al minorista tercero que lo está vendiendo por menos (Nota: el precio de Best Buy coincide con Amazon, Crutchfield, Dell, HP y TigerDirect). Si tiene poco tiempo, no se preocupe, estaba en el puesto 90 de la lista y esperé unos 15 minutos.

Deberá proporcionar al agente de chat cierta información de contacto (su número de teléfono, dirección de correo electrónico y tienda local) para que pueda crear un enlace de compra personalizado y configurar la recogida en la acera. Después de aproximadamente 15 minutos, el agente me envió una URL personalizada donde realicé un proceso de pago estándar para comprar la barra de sonido al precio más bajo de $ 182.

Antes de continuar, vale la pena señalar algunas letras pequeñas en la recogida en la acera: no está disponible en todas las tiendas y nadie más puede recoger su pedido por usted. Sin embargo, puede realizar o cancelar un pedido en línea, a través de la aplicación Best Buy o por teléfono.

Recogida en la acera Best Buy: cómo funciona

Después de que el agente finalice su pedido, recibirá un correo electrónico con una confirmación de su compra y el estado de su recogida en la acera.

La gente de azul tardó aproximadamente una hora en sacar mi barra de sonido de los estantes y actualizar el estado de mi pedido. Cuando entré en el estacionamiento, un empleado me saludó y me hizo girar con el dedo en un gesto que me decía que tenía que conducir a través de conos y estacionar en la acera de la entrada principal de Best Buy.

Allí, un hombre con guantes (pero sin máscara) me preguntó mi apellido y el producto que compré. Entró en la tienda y apareció unos momentos después con una caja, que colocó en el asiento trasero de mi automóvil a pedido mío. Como la compra se realizó en línea, no había nada más que hacer que conducir a casa y abrir la caja como un niño durante las vacaciones.

En general, la experiencia fue bastante fluida y nunca me preocupé por violar las pautas de distancia social de seis pies. De hecho, cuando el polvo se asiente, planeo usar la recolección en la acera con más frecuencia para evitar que deambule por los pasillos y compre aún más cosas que no necesito.