Uh oh, el MacBook Pro de 16 pulgadas de Apple está teniendo serios problemas con los altavoces y la pantalla

El famoso control de calidad de Apple recibió otro golpe. Mientras que el nuevo MacBook Pro de 16 pulgadas abandonó el poco confiable teclado Butterfly, la poderosa máquina parece estar plagada de otros problemas.

Los usuarios de MacBook Pro informan de dos problemas potencialmente críticos: el audio emergente y la visualización fantasma.

Esto es lo que sabemos sobre ellos, y si debe preocuparse.

Problemas de altavoces MacBook Pro de 16 pulgadas

Los primeros usuarios de la MacBook Pro de 16 pulgadas se quejan de los repetidos sonidos de chasquidos o clics provenientes de los altavoces de la computadora portátil. Como señala AppleInsider , el problema surge cuando detiene una canción o video, salta a otra parte o cierra la pestaña de donde proviene el sonido. El estallido chirriante y agudo es similar al ruido producido cuando enciende por primera vez un par de altavoces.

En este clip de YouTube , puede escuchar el extraño sonido de un clic cuando el usuario de MacBook Pro omite el video que está viendo.

Mientras que algunos esperaban problemas de compatibilidad con ciertos programas, los problemas de los altavoces se han replicado en varias aplicaciones, incluidas Final Cut Pro X, Logic Pro X, QuickTime Player, YouTube, Soundclick y Safari.

Afortunadamente, el problema parece corregible. MacRumors obtuvo un documento interno de Apple que le dice a los proveedores de servicios autorizados de Apple que no reemplacen las computadoras portátiles porque el sonido emergente está relacionado con el software (lo que significa que probablemente se pueda solucionar a través de una actualización inalámbrica).

"Se planea una solución en futuras actualizaciones de software. No configure el servicio ni reemplace la computadora del usuario, ya que este es un problema relacionado con el software", escribió Apple en la nota.

Pantalla fantasma de 16 pulgadas MacBook Pro

Pero los problemas no terminan ahí. Los usuarios de MacBook Pro de 16 pulgadas también están reportando imágenes fantasma significativas, o cuando los artefactos permanecen en una pantalla. Típicamente causado por tiempos de respuesta lentos, este efecto no deseado da a los usuarios la percepción de que las imágenes están borrosas o manchadas.

Una larga publicación en el foro sobre MacRumors sugiere que el problema está muy extendido. El efecto fantasma es una deficiencia inherente de cualquier pantalla, pero varios usuarios dicen que no notan el mismo efecto fantasma de la pantalla en sus computadoras portátiles MacBook Pro de 13 y 15 pulgadas en comparación con el nuevo modelo de 16 pulgadas.

Los clientes que publicaron videos e imágenes del problema fantasma ejecutan la pantalla del MacBook Pro a 60Hz, o la frecuencia de actualización máxima. Y, sin embargo, según se informa, el efecto fantasma es más notable en la pantalla del MacBook Pro a pesar de que funciona a la misma velocidad de actualización que la mayoría de los otros paneles de computadoras portátiles.

No todos se molestan por la pantalla. Mientras que algunos usuarios han amenazado con devolver sus nuevos MacBook Pros, otros no notan ningún texto que se arrastra, un indicador común de efecto fantasma.

Apple no ha reconocido las quejas fantasmas, y no notamos ningún borrón en nuestra revisión de MacBook Pro de 16 pulgadas . De hecho, elogiamos el panel detallado por su calidad de imagen encantadora.

Aún así, la MacBook Pro de 16 pulgadas es una máquina muy costosa y los clientes no deberían tener que preocuparse por su confiabilidad, especialmente aquellos que esperaban una MacBook sin los problemáticos interruptores de teclado Butterfly.

Esperemos que Apple presente pronto una actualización de software para el problema de audio, y que una solución similar pueda solucionar el efecto fantasma de la pantalla.