MacBooks reparados, iPhones están atascados en las tiendas de Apple debido a coronavirus

Apple se vio obligada a cerrar temporalmente sus tiendas el 14 de marzo para ayudar en el esfuerzo mundial para reducir la propagación del coronavirus.

Antes del cierre, Apple les dio a los clientes una ventana de dos días en la que se les indicó que regresaran a las tiendas para recoger los dispositivos reparados. Pero algunas personas no pudieron hacer el viaje, y sus iPhones, iPads y MacBooks continuarán acumulando polvo en las tiendas vacías de Apple en el futuro previsible.

Un portavoz de Apple confirmó en un comunicado a Business Insider que los clientes que no utilizaron la ventana de recogida de dos días no tuvieron suerte hasta que las tiendas volvieron a abrir.

"Algunos clientes no recogieron sus dispositivos dentro del período de recolección de dos días, y esos dispositivos todavía están en las tiendas de Apple", dijo el portavoz. "Desafortunadamente para aquellos que se perdieron la ventana de recolección, no hay forma de que obtengan sus dispositivos hasta que Apple Stores vuelva a abrir".

En defensa de Apple, la compañía intentó, por teléfono y correo electrónico, contactar a clientes cuyos dispositivos estaban siendo reparados en sus tiendas.

Apple es una de una larga lista de compañías que cerró sus tiendas debido al coronavirus, que ha infectado a 350,000 personas y provocó más de 15,000 muertes al momento de la publicación. El gigante de Cupertino originalmente tenía la intención de volver a abrir tiendas el 27 de marzo, pero esa línea de tiempo se cambió a "hasta nuevo aviso".

Estos son tiempos difíciles para todos, y se necesitan medidas extremas como cerrar tiendas minoristas para frenar la rápida propagación del coronavirus. Los funcionarios del gobierno y de salud están pidiendo a las personas que practiquen el distanciamiento social, que se queden en casa, eviten las multitudes, mientras que los funcionarios de varios estados han ordenado cierres de emergencia.

Alentamos a nuestros lectores a que se queden en casa, se laven las manos con frecuencia y vean nuestra página de artículos esenciales desde casa para abastecerse de todos los dispositivos que necesitará para lo que esperamos sea el futuro a corto plazo.