MacBook Pro de 13 pulgadas obtiene extensión de garantía por problemas de pantalla

¿Está estropeada la pantalla de tu vieja MacBook Pro ? No se preocupe, podría calificar para el programa de reparación gratuito de Apple. Apple amplió silenciosamente el programa para cubrir los modelos MacBook Pro de 13 pulgadas con problemas de retroiluminación durante cinco años después de que se vendió la primera unidad (a través de 9to5Mac ).

Anteriormente, Apple cubría los modelos elegibles durante cuatro años después de que se vendiera el primer dispositivo de un determinado modelo, por lo que ahora tiene un año adicional de cobertura. Los modelos afectados son los vendidos entre octubre de 2016 y febrero de 2018. Con el año adicional de cobertura que ha agregado Apple, incluso los primeros modelos siguen siendo elegibles para reparaciones gratuitas.

"El programa cubre los modelos de MacBook Pro elegibles durante 5 años después de la primera venta minorista de la unidad o 3 años a partir de la fecha de inicio de este programa, lo que sea más largo", afirma en el sitio web de Apple .

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Este problema de visualización es uno que querrá solucionar de inmediato. Apple dice que algunas unidades exhibirán algún comportamiento preocupante, como que haya áreas verticales brillantes en la parte inferior de la pantalla o que la retroiluminación no funcione del todo.

Para determinar si su computadora portátil está incluida en el programa de reparación, deberá obtener el número de modelo específico. Puede hacerlo ingresando al menú de Apple y seleccionando "Acerca de esta Mac". El problema de la luz de fondo se encontró solo en la MacBook Pro 2016 (13 pulgadas) con dos o cuatro puertos Thunderbolt 3.

Una vez que haya determinado que su máquina califica para la reparación gratuita, puede enviar una solicitud en el sitio web de soporte de Apple . Si ya reparaste la pantalla con el dinero que tanto te costó ganar, puedes ponerte en contacto con Apple para obtener un reembolso.

Si le toca comprar una nueva MacBook, lea nuestra reseña de la nueva MacBook Pro de 13 pulgadas con M1 (Pista: nos gustó mucho, mucho).