Los errores de actualización de Windows 10 causan la pantalla azul de la muerte y bucles de arranque: que hacer

Bien, no puede pasar más de unos días sin informes de que una actualización de Windows 10 causa problemas.

Esta vez es en serio.

Las actualizaciones acumulativas KB4566782 y KB4565351 (para mayo de 2020 y noviembre de 2019, respectivamente) están provocando que algunos sistemas se congelen, se bloqueen con una pantalla azul de la muerte o entren en un ciclo de arranque sin fin.

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Un usuario desafortunado de Windows 10 informó: "Mi XPS 9300 cayó en un bucle de pantalla azul en esta actualización [KB4565351]".

Otro tuvo problemas con su computadora portátil Lenovo, “19041.450 y 19041.423 (vista previa del mes pasado) ambos rompen mi Thinkpad X390 bastante mal cuando Hyper-V está instalado. La cámara de Windows Hello deja de funcionar, y la máquina hace un BSOD cuando se va a dormir o cuando intenta ejecutar Lenovo Vantage ”, publicó la persona en Reddit .

Una buena noticia para algunos es que estos problemas parecen afectar de manera desproporcionada a las computadoras portátiles Lenovo ThinkPad con Hyper-V, virtualización Intel o Windows Sandbox habilitado, informes más recientes de Windows . Mejor aún, desactivar las funciones de virtualización parece resolver el problema, así que inténtelo si ha encontrado algún problema desde que actualizó su sistema.

Los errores encontrados por los usuarios de Windows 10 son muy variados, desde tiempos de arranque más lentos hasta cuadros por segundo reducidos mientras los juegos o los discos duros no funcionan.

“Esta actualización ha inutilizado la computadora. El explorador de Windows se inicia y se congela. No puedo usar mis discos duros externos. El arranque se congela. Todo tipo de problemas. Ahora tengo que pasar horas limpiando y reinstalando todo ”, escribió un usuario en los propios foros de Microsoft.

Errores de Windows 10: qué hacer

Las quejas siguen y siguen, afortunadamente, parece que solo un pequeño porcentaje de los usuarios de Windows 10 se ven afectados por estos problemas.

Microsoft aún tiene que responder a estos informes, por lo que no está claro si la compañía está trabajando en parches. Dicho esto, lo mejor que puede hacer es tomar el asunto en sus propias manos volviendo a una versión más antigua y estable del sistema operativo.

Para hacerlo, abra el menú de configuración presionando el icono de Windows en la esquina inferior izquierda y luego haga clic en el engranaje de Configuración (o escriba "Configuración" en la Búsqueda de Windows).

Elija "Actualización y seguridad" en la página principal de Configuración. En el lado izquierdo, asegúrese de que "Windows Update" esté seleccionado. Hacia la parte inferior, verá "Ver historial de actualizaciones". Selecciónelo. Presione la primera opción: "Desinstalar actualización" y elija la versión de actualización adecuada para desinstalar.