Las Chromebooks tienen una fecha de vencimiento: aquí cómo encontrar la tuya

Actualización del 30 de septiembre: Google ha extendido la vida de ocho modelos de Chromebook: Lenovo Flex 11 Chromebook, Lenovo 100e Chromebook (2.a generación), Lenovo N23 Yoga Chromebook, Lenovo 300e Chromebook (1.a y 2.a generación), Lenovo IdeaPad S330 Chromebook, Lenovo IdeaPad C330 Chromebook, Poin2 Chromebook 14. El soporte para estas computadoras portátiles debía expirar en junio de 2022, pero se extendió hasta junio de 2025.

¿Estás pensando en comprar una Chromebook? Si es así, averigüe la antigüedad del modelo o corra el riesgo de comprar una computadora portátil no compatible.

Como resultado, cada Chromebook es una fecha de vencimiento en la que Google deja de admitir el dispositivo. Según lo informado por The Register , Google proporcionará nuevo hardware con 6.5 años de soporte de actualización automática.

Si bien eso puede parecer mucho tiempo (las Chromebooks se introdujeron por primera vez hace solo 8 años), el temporizador comienza la cuenta regresiva desde el momento "cuando se lanza el primer dispositivo en la plataforma". Nos pusimos en contacto con Google para obtener aclaraciones, pero esa frase vaga parece sugerir que el soporte comienza cuando se lanza la primera unidad de un modelo específico.

La página de soporte de Google al respecto también establece que si un fabricante lanza un dispositivo en una "plataforma de hardware de 1 año de antigüedad", solo le quedarán 5,5 años de soporte de actualización automática.

Eso no sería un problema si las Chromebooks se actualizaran con frecuencia. Sin embargo, algunos modelos más antiguos, especialmente los portátiles económicos como el Samsung Chromebook 3 , se han vendido como nuevos durante años. De hecho, los documentos de Google muestran que el Chromebook 3, uno de nuestros Chromebook favoritos de presupuesto , recibirá soporte solo por dos años más.

Entonces, ¿qué sucede cuando caduca la fecha de caducidad de la actualización automática? Primero, Google dejará de enviar actualizaciones automáticas a ese modelo de computadora portátil específico, lo que significa que no obtendrá las últimas funciones o parches de seguridad de Chrome OS. Además, ese modelo ya no recibirá soporte técnico y los usuarios comerciales y los maestros no podrán usar la consola de administración de Google u otras herramientas para administrar sus dispositivos.

Desafortunadamente, algunos usuarios se enteraron del soporte de Google al final de su vida útil de la manera difícil mediante la compra de un nuevo Chromebook solo para descubrir que dejaría de recibir actualizaciones automáticas en unos pocos años.

"Mi papá acaba de recibir una gran notificación de FU en el Chromebook que compró nuevo hace menos de 3 años y ahora está fuera de soporte bajo la política de Google AUE", escribió Martin Woodware en un tweet .

Cómo verificar si el soporte de su Chromebook caducará

Antes de comprar un Chromebook, verifique cuándo se lanzó el modelo por primera vez. Desafortunadamente, esa información generalmente no es proporcionada por los fabricantes de computadoras portátiles. En cambio, la forma más fácil es visitar la página de soporte en la política de Actualización automática de Google.

Aquí, Google enumera todos los modelos de Chromebook y sus fechas de vencimiento correspondientes. Los modelos que vencen en menos de 90 días se resaltan en negrita.

Una vez que su dispositivo llegue a la fecha de vencimiento de la actualización automática, recibirá una notificación que dice "Este dispositivo ya no recibirá las últimas actualizaciones de software. Considere la posibilidad de actualizar". Todavía puede usar un Chromebook más allá de su fecha de vencimiento, pero dejará de recibir actualizaciones importantes que le brinden nuevas funciones y parches de seguridad cruciales, por lo que le recomendamos encarecidamente que evite hacerlo.