Las actualizaciones de Windows 10 provocan bloqueos molestos del sistema: qué hacer ahora

Los problemas de actualización de Windows 10 continúan, ya que Microsoft ha confirmado que la actualización del martes del parche de junio está causando el bloqueo de algunos sistemas.

El problema es causado por una falla con el Servicio del Subsistema de la Autoridad de Seguridad Local, o el archivo LSASS (lsass.exe), que autentica los inicios de sesión de los usuarios en una PC o servidor y maneja los cambios de contraseña (a través de Bleeping Computer ).

El error se agregó a las páginas de soporte de un puñado de actualizaciones, incluidas las actualizaciones acumulativas de Windows 10 versión 1909 ( KB4560960 ), versión 2014 ( KB4557957 ), así como las actualizaciones opcionales KB4567512 y KB4567523 . Las últimas dos actualizaciones son parches fuera de banda que solucionan un problema que impide que las personas impriman desde ciertas impresoras.

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"El archivo del Servicio de subsistema de autoridad de seguridad local (LSASS) (lsass.exe) puede fallar en algunos dispositivos con el mensaje de error, 'Un proceso crítico del sistema, C: WINDOWS system32 lsass.exe, falló con el código de estado c0000008. la máquina ahora debe reiniciarse ", escribe Microsoft en la sección" problemas conocidos "de los documentos de actualización.

Microsoft dice que un parche solucionará el problema del archivo LSASS en una actualización futura, pero no dio una línea de tiempo para cuándo llegará.

Si bien el problema no parece ser generalizado, está causando dolores de cabeza a quienes lo encuentran. Varios usuarios de Windows 10 se han quejado del error en las redes sociales o en las propias páginas de soporte de Microsoft.

"Tenemos algunas máquinas en nuestro dominio que se bloquean al iniciar sesión", escribió un usuario . "Obtienen el 'Su PC se reiniciará automáticamente en un minuto' y luego se ven obligados a reiniciar. Después del reinicio, pueden iniciar sesión nuevamente y continuar trabajando hasta el día siguiente".

Otro propietario de una computadora portátil con Windows 10 dijo que el problema ocurrió cuatro veces en cuestión de una semana. Dentro del mismo hilo, alguien más dijo que tienen 100 sistemas paralizados por el mismo error.

Qué hacer ahora

Parece que reiniciar su computadora portátil con Windows 10 es una solución temporal en caso de que tenga la mala suerte de encontrarse con este problema LSASS. Debería regresarlo a su sistema, pero hay una buena posibilidad de que encuentre el error nuevamente en algún momento.

La buena noticia es que Microsoft está al tanto del problema y actualmente está trabajando en un parche. Si no puede esperar una solución, su mejor opción es volver a una versión más estable de Windows 10. Desafortunadamente, al desinstalar las actualizaciones de junio, también se está deshaciendo de algunos parches de seguridad importantes, así que asegúrese de sopesar Los pros y los contras antes de continuar.

Si los errores son insoportables, puede escribir "historial de actualizaciones" en Windows Search y seleccionar "Desinstalar actualizaciones" en la ventana Configuración / Ver historial de actualizaciones. En la lista, busque KB4560960 o KB4557957 y seleccione Desinstalar. Debería estar libre una vez que haya reiniciado su dispositivo.