La actualización de Windows 10 rompe el antivirus de su PC: qué hacer

Abrace a los usuarios de Windows 10, es ese momento de la semana nuevamente. Microsoft actualizó su sistema operativo y, como siempre, dejó un camino de destrucción a su paso. La última fatalidad, como descubrió Windows Latest , es Windows Defender, la herramienta antimalware diseñada para mantener su computadora segura.

Después de actualizar el software antivirus, varios usuarios reciben el mensaje de error: "Elementos omitidos durante la exploración". Esa no es la conclusión más tranquilizadora de un escaneo diseñado para eliminar a los intrusos.

El error dice que los elementos se omitieron y no se analizaron debido a la "configuración de exclusión o exploración de red".

Esa sería una pista útil si esos problemas de informes tuvieran exclusiones aplicadas o si realmente hubieran realizado cambios en la configuración de la red. Por desgracia, los usuarios enojados de Windows 10 no pueden encontrar la fuente del problema y todavía no hay una solución.

“Recibo ese mensaje con un escaneo rápido manual o con un escaneo completo. Sucede si apago o no la Protección entregada en la nube o el Acceso controlado a la carpeta. No probé las otras configuraciones. No tengo ninguna carpeta excluida ”, escribió un usuario en los foros de soporte de Microsoft.

“Realicé una reinstalación completa desde la llave USB de mi Windows 10. El problema desapareció hasta que ejecuté las Actualizaciones de Windows, que instalaron KB4551762 y KB4537572 (que es la actualización de NET Framework, creo). Entonces el problema volvió. Creo que es el KB4551762 que lo hace? otra persona escribió en Answers.com

Ni siquiera sabemos exactamente qué está causando el problema. Parece que Windows Defender versión 4.18.2003 y posterior introdujo el error cuando Microsoft estaba solucionando otros problemas. Esa teoría está respaldada por evidencia de que solo los sistemas Windows 10 están experimentando el problema; Las PC con Windows 8 y Windows 7 no se ven afectadas, aunque ya no debería estar operando la última .

También es posible que el problema haya sido causado por una actualización de Windows 10, que tiende a crear todo tipo de problemas. En ese caso, Microsoft podría resolver el error con un parche posterior.

Sin embargo, algunos usuarios de Windows 10 están preocupados de que el problema sea causado por un virus o, como afirma Windows Latest, el mensaje de error podría ser un error en sí mismo, y no hay ningún problema real con el escaneo.

Error de Windows Defender: qué hacer

Microsoft no ha reconocido el problema, por lo que no está claro si se está trabajando en un parche. Afortunadamente, algunos usuarios informan que el escaneo sin conexión no causa ningún problema. Por supuesto, sin una conexión activa, Windows Defender solo ofrece protección limitada.

Si confía en Windows Defender como su solución antivirus principal, estos problemas podrían hacer que su sistema sea vulnerable al malware. Recomendamos descargar uno de los mejores antivirus gratuitos hasta que Microsoft resuelva los problemas con Windows Defender.