La actualización de Windows 10 destruye los navegadores: qué hacer ahora

En este episodio de "¿Qué le pasa a Windows 10?" el navegador Edge se inicia de forma inesperada y Firefox y Chrome tienen sus propios problemas.

Estos errores del navegador siguen a una serie de otros causados ​​por la actualización de mayo de 2020. Microsoft se está abriendo camino a través de ellos, pero parece que cada vez que se repara un problema, surge otro.

En este caso particular, los usuarios se quejan de que el nuevo navegador Edge se inicia al inicio, incluso cuando la configuración para hacerlo no está habilitada. Al afectar a una minoría de computadoras portátiles con Windows 10 versión 2004, Microsoft está investigando el error.

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Hay una configuración dentro de Windows 10, edge: // settings / onStartup , que inicia el navegador cuando se inicia su PC, pero Edge parece estar ejecutándose independientemente de si está habilitado. Microsoft ahora está solicitando a Insiders más información para que pueda comenzar a trabajar en un parche.

Es probable que este problema sea de importancia crítica para Microsoft, ya que la compañía recientemente comenzó a implementar el nuevo navegador Edge en PC con Windows 1803 y versiones posteriores. Lo último que el gigante del software puede permitirse en su guerra contra Chrome es que los usuarios tengan una mala primera experiencia con Edge. Vale la pena reiterar que estos últimos problemas afectan solo a un pequeño porcentaje de usuarios.

Pero estos no son los únicos problemas del navegador que enfrentan los usuarios de Windows 10. Según los informes, los fanáticos de Chrome están cerrando sesión en Chrome y obligados a volver a iniciar sesión después de instalar la actualización de Windows 10 de mayo de 2020. Descubierto por MSPowerUser , el error ocurre cada vez que abre Chrome, y la desinstalación y reinstalación del navegador no lo solucionará.

Este problema ya había sido señalado, pero el equipo de Chromium en Microsoft decidió abandonarlo porque tenía problemas para reproducir el error. Es decir, hasta que el investigador de seguridad de Google Project Zero, Tavis Ormandy, experimentó el mismo problema después de instalar Windows 10 2004 en su computadora portátil personal. El problema parece provenir de la API de protección de datos de Windows que protege los datos en Windows 2000 y versiones posteriores.

Eric Lawrence, gerente principal de programas en Microsoft y ex miembro de Chrome en Google, está investigando el problema, como informa ZDNet , y otros predicen que el problema comenzará a suceder con Edge dado que el navegador también está basado en Chromium.

Y, finalmente, Techdows informa que los usuarios de Firefox se encuentran con sus propios problemas, incluidas barras blancas que aparecen en pestañas y fallas constantes.

Qué hacer ahora

No hay ningún consejo directo que dar. Microsoft está claramente preocupado por los pocos informes que han surgido sobre el lanzamiento de Edge sin que se lo solicite.

También sabemos que Microsoft y Google están al tanto de los problemas de Chrome y Mozilla tiene un caso abierto para los problemas causados ​​por Windows versión 2004. Todo esto significa que los parches deberían estar en camino.

Si no puede esperar, hay una solución para el problema de Chrome. Puede probar lo siguiente para ver si ayuda.

  • Cierre la aplicación Chrome.exe con el Administrador de tareas (Ctrl + Shift + Esc)
  • Mantenga presionado Windows + L
  • Desbloquee su computadora portátil a través de una contraseña o Windows Hello
  • Reabrir Chrome