La actualización de Windows 10 de mayo de 2020 tiene errores críticos que podrían destruir tu PC: qué hacer

No esperábamos que la actualización de Windows 10 de mayo de 2020 estuviera libre de errores en el lanzamiento, pero la lista de problemas conocidos que afectan a la nueva versión es preocupante.

La actualización se ha estado probando con Windows Insiders durante aproximadamente 15 meses y, sin embargo, hay al menos 10 problemas conocidos en Windows 10 versión 2004, muchos de los cuales podrían impedir que su computadora portátil funcione correctamente.

Microsoft describió los problemas persistentes en su página de soporte para la actualización de mayo de 2020, y señaló que cada uno de estos problemas está actualmente bajo investigación. Cuando la compañía encuentra una solución, presumiblemente lanzará un parche en otra actualización. Hasta entonces, actualizar a la versión más reciente de Windows 10 lo pone en riesgo de los problemas enumerados a continuación.

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Problemas de conectividad Bluetooth

Microsoft dice que las radios Bluetooth Realtek tienen un problema de compatibilidad con la última versión de Windows 10. Como resultado, algunas computadoras portátiles con Windows 10 tendrán problemas para emparejarse con más de un dispositivo Bluetooth a la vez.

Eso significa que no podrá conectarse a un par de auriculares si su computadora portátil ya está conectada a un mouse o teclado. Microsoft dice que pondrá una "suspensión de compatibilidad" en los dispositivos afectados por los controladores de la relación Bluetooth Realtek hasta que el controlador se haya actualizado.

El problema es tan grave que Microsoft advierte específicamente que no se actualice manualmente con el botón Actualizar ahora.

Problemas con el controlador de audio

Similar al problema de Bluetooth, Microsoft y Synaptics encontraron problemas de compatibilidad con ciertas versiones del controlador de audio Conexant ISST y la nueva versión de Windows 10.

Las computadoras portátiles que dependen de este controlador de audio Conexant ISST recibirán un error o tendrán problemas para instalar la nueva actualización de Windows 10. Nuevamente, Microsoft está reteniendo los dispositivos que podrían verse afectados.

Otro problema de compatibilidad con los controladores Conexant podría causar un error de pantalla azul de la muerte.

Tasas de actualización de gráficos integrados de Intel

Otro problema grave causa problemas de compatibilidad cuando un monitor con frecuencia de actualización variable se conecta a un adaptador de pantalla de unidad de procesamiento integrada Intel. Microsoft evitará el problema pero deshabilitará las tasas de actualización variables para la mayoría de los juegos, especialmente aquellos que usan DirectX 9.

Error de muelle Thunderbolt

Conectar una base Thunderbolt al puerto USB-C en su computadora portátil con Windows 10 podría provocar un error de pantalla azul de la muerte. Microsoft e Intel están trabajando en una solución. Hasta entonces, Microsoft está poniendo una retención de compatibilidad en dispositivos con los controladores afectados.

Aquí hay algunos detalles más de Microsoft: "Los dispositivos Windows 10 afectados tendrán al menos un puerto Thunderbolt, tendrán Kernel DMA Protection habilitado y Windows Hypervisor Platform deshabilitado. Para verificar la configuración de Kernel DMA Protection , consulte Cómo verificar si Kernel DMA Protection es habilitado ".

Siempre encendido, siempre conectado reinicios inesperados

Las computadoras portátiles actualizadas con la actualización de mayo de 2020 pueden experimentar apagados o reinicios inesperados si tienen habilitada la función Siempre encendido, siempre conectado. Microsoft Surface Pro 7 y Surface Laptop 3 se ven afectados por este error, ya que tienen múltiples adaptadores de red para Always On, Always Connected.

Viejos problemas de GPU Nvidia

Ciertas GPU de Nvidia son incompatibles con la nueva actualización y, por lo tanto, podrían causar un error de pantalla azul o detener el error. Este problema se aplica a los controladores de GPU Nvidia anteriores, específicamente a cualquier versión inferior a 358.00. Una retención de compatibilidad evitará que las computadoras portátiles con este controlador se actualicen a la última versión de Windows 10.

Qué hacer con Windows 10 mayo 2020

Enumeramos algunos de los temas más preocupantes arriba. Si desea ver la lista completa, puede hacerlo en la página de soporte de la versión de Windows de Microsoft. Si alguno de los problemas anteriores puede afectar su computadora portátil, considere esperar a que Microsoft lance parches antes de instalar la actualización de mayo de 2020.

Parece que Microsoft no enviará la actualización a su sistema a menos que esté a salvo de estos posibles problemas, así que resista la necesidad de descargarlo manualmente. Microsoft está trabajando activamente en la solución de cada uno de estos problemas, por lo que no debería pasar mucho tiempo antes de que lleguen. Solo podemos esperar que las soluciones no traigan otro puñado de problemas junto con ellas.