La actualización de Windows 10 corrige el error de la impresora que causa la pantalla azul de la muerte – instalar ahora

Los usuarios de computadoras están experimentando serios problemas de impresión después de descargar la última actualización acumulativa de Windows 10 en marzo de 2021. Algunos se han visto afectados por la turbulenta pantalla azul de la muerte, que requiere un apagado completo del sistema.

Afortunadamente, Microsoft escuchó las quejas y lanzó una solución funcional al problema. No todos los errores de software en Windows 10 o cualquier otro sistema operativo se corrigen rápidamente. Microsoft no perdió el tiempo, sin embargo, después de que BleepingComputer informara sobre estos errores de impresora a principios de esta semana.

El gigante del software ha publicado un nuevo documento de respaldo que detalla el error y proporciona trabajo para evitar la pantalla azul de la muerte. Microsoft ha marcado un error de impresora como “solucionado”, por lo que no debería tener más problemas en el futuro.

El problema parece haber sido causado por un problema con el controlador de impresora Tipo 3 y afecta a una amplia gama de versiones de Windows 10, incluidas 20H2, 2002, 1909, 1809, Enterprise LTSC 219 y 1803.

“Después de instalar KB5000802, es posible que vea un error APC_INDEX_MISMATCH en la pantalla azul al intentar imprimir en ciertas impresoras en algunas aplicaciones. Este problema afecta a un subconjunto de controladores de impresora tipo 3 en lugar de controladores. Impresora tipo 4”, señala Microsoft.

Si no está seguro de qué controlador está usando su computadora, presione Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar comando. Ingrese printmanagement.msc aquí y presione Enter. Cuando aparezca Administración de impresión, expanda Servidores de impresión, expanda el nombre de su computadora y seleccione Impresoras. Si no es así y se muestra un mensaje de error, seleccione Iniciar y vaya al Administrador de funciones opcionales. Seleccione “Aplicar” y escriba “Imprimir”. Finalmente, marque la casilla junto a Print Management Console, instálela y luego siga estos pasos nuevamente.

Solución de problemas de la impresora Windows 10

Microsoft ha descrito una forma de trabajo que evita el error de la pantalla azul de la muerte. Sin embargo, se lanzó una solución permanente en la actualización fuera de la banda KB5001567. Esta es una actualización acumulativa, por lo que no es necesario instalar actualizaciones previas.

Sin embargo, deberá actualizar su sistema manualmente. Tenemos instrucciones sobre cómo actualizar Windows 10. Esto debería corregir cualquier error que ocurra durante la impresión.

Si no funciona o por alguna razón no puede ver la actualización, Microsoft ha proporcionado trabajo, aunque se requiere experiencia técnica. Puede publicar este video que la compañía siguió para sistemas de 32 o 64 bits. Le guía a través de la apertura de un símbolo del sistema y su uso rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xg / n DRUCKERNAME compruebe si la impresión directa está habilitada. Si no es así, deberá ejecutar otro comando rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xs / n PRINTERNAME-Attribute + directamente.

Descargue e instale el Kit de herramientas de compatibilidad de aplicaciones para imprimir desde aplicaciones de 64 bits que ejecutan una versión de Windows de 64 bits o aplicaciones de 32 bits en una versión de Windows de 32 bits.

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