La actualización de Windows 10 causa & # 039; Pantalla azul de la muerte: & # 039; Qué hacer

Las actualizaciones fallidas de Windows de Microsoft se han convertido en una broma sin una frase clave, y cada actualización crea una serie de nuevos problemas para los usuarios de Windows 10. La mayoría son menores y se pueden solucionar mediante actualizaciones posteriores (que tienden a generar aún más problemas), mientras que otros, como la pantalla azul de la muerte causada por la actualización acumulativa KB4517389, son devastadores.

superficie portátil 3 tapa

Después de que surgieron varios informes, Microsoft admitió (a través de Windows Latest ) que la actualización KB4517389 rompe el menú de inicio de Windows 10 con un error crítico. Los usuarios de Windows O. Berkeley describieron el problema en una publicación del foro en el foro comunitario de Microsoft, pero simplemente se les dijo que la compañía está al tanto del problema y espera una solución a "finales de octubre". Varios otros usuarios se quejaron de que sus computadoras portátiles estaban recibiendo errores de pantalla azul de la muerte (BSOD), lo que indica un bloqueo completo del sistema y un mensaje de error cldflt.sys después de instalar la actualización.

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Si eso no fuera lo suficientemente malo, la actualización también parece romper algunas aplicaciones, incluidas Visual Basic 3 y VMware 14. Incluso hay algunos problemas con el navegador Edge de Microsoft, para agregar a esta actualización de pesadilla.

Para algunos antecedentes, el parche KB4517389 se lanzó para mejorar el software de seguridad y como una solución a otra actualización que causó errores en el controlador de la impresora. Originalmente, Microsoft dijo que el problema del menú Inicio no afectaba a un gran número de usuarios y que investigaría los informes y comentarios. Ahora parece haber luz al final del túnel, aunque significa que algunos usuarios no podrán usar sus computadoras portátiles durante un par de semanas más.

Cómo arreglar la pantalla azul de la muerte

Hasta que Microsoft emita un parche (con suerte, esta vez sin más errores) al final de este mes, su mejor opción es desinstalar el KB4517389, si es posible. Varios usuarios informan que esto soluciona el problema, por lo que vale la pena hacerlo, incluso si eso significa que no tendrá las últimas actualizaciones de seguridad.

Puede leer nuestra guía (que tiene algunas imágenes útiles) sobre cómo volver a una versión anterior de Windows 10. En resumen, debe ir a la configuración de "Actualización y seguridad" y seleccionar la barra lateral "Recuperación". A partir de ahí, verá una opción para volver a una versión anterior. Hacerlo debería resolver todos los problemas causados ​​por la última actualización fallida de Windows de Microsoft.