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Internet no es lo suficientemente inclusivo: de esta manera puede ser más manejable

La Ley Estadounidense con Discapacidades (ADA) tiene tres décadas y fue seguida por la Sección 230, la Ley de Internet, cinco años después para proteger a editores como Twitter y Facebook. Ambas cosas deben revisarse. ¿Por qué seguimos siguiendo las leyes de Internet de hace 25 años? Como alguien que tiene ojos ciegos y una lesión en la córnea izquierda y una falta de habilidades motoras finas, es difícil leer, escribir y usar un mouse o trackpad mientras navega por Internet. Ahora es el momento de abordar la gran cantidad de problemas con ADA. Así que centrémonos en crear ADA para la era digital.

Muchas personas con discapacidades dependen de Internet para hacer su trabajo, ir a la escuela, interactuar y explorar. Antes de Covid-19, algunas personas con discapacidades “vivían” en línea innecesariamente. Ahora todos están trabajando más duro, comprando, viendo entretenimiento y comunicándose en línea. Hacemos que Internet sea accesible para todos.

Cómo se pueden hacer más accesibles los sitios web

Las Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG) son el punto de referencia para la accesibilidad. Si bien los sitios web federales deben seguir las WCAG 2.0 o 2.1 (o 2.2 deben publicarse pronto), los sitios web privados se están deslizando aún más. Deben ser “accesibles”, pero esta ambigüedad permite que empresas como AccessiBe exijan soluciones rápidas y fáciles al utilizar su propio software. Esta mentira está muy extendida a pesar de que la accesibilidad digital es un problema complejo que los complementos como los widgets y las superposiciones no pueden resolver.

Si las disposiciones de WCAG se incluyeran en una versión revisada de la ADA, habría un conjunto específico de estándares al que todos podrían adherirse. Esto estaría en línea con los estándares actuales para las regulaciones de construcción, como pendiente, ancho de puerta, etc. Por ejemplo, WGAC 2.1 establece: “La representación visual de texto e imágenes de texto tiene una relación de contraste de al menos 4.5: 1 para tener cuidado de que los sitios web cumplan con esta regla, pero estos estándares son necesarios para garantizar que los pilares estén en su lugar para que los usuarios discapacitados pueden acceder a los datos, por ejemplo, se puede proporcionar una grabación de audio opcional todo Un artículo en línea en lugar de simplemente codificar algunos sitios web para ofrecerlo.

Esperamos que en el futuro haya un salto tecnológico que inspire a los sitios web pequeños y a las empresas de renombre a elegir entre los esquemas de color, los tamaños de fuente y más que imponen las WCAG. El objetivo no es preservar la discriminación proporcionando formas “especiales” de experimentar un sitio web. El objetivo es crear un sitio web básico para todos.

Las redes sociales son otro rincón de Internet en el que se necesita desesperadamente el cumplimiento de WGAC, lo que deja a las personas con discapacidades al margen. Las imágenes son el corazón de la interacción con las redes sociales. Por lo tanto, el público con discapacidades se beneficiaría de funciones de accesibilidad útiles, como descripciones detalladas de las publicaciones con imágenes. Por ejemplo, es probable que Sally publique una foto de ella jugando con su perro. En lugar de ver un título genérico, “Sally está jugando con su perro afuera”, quiero averiguar el color y la raza del perro. ¿Y el medio ambiente? ¿Es tormentoso o tranquilo? Es de día o de noche. Estas descripciones deben aplicarse a GIF y memes. Las personas con discapacidad no deben quitarle la diversión a un meme porque tienen deficiencias visuales. Los sitios web de generación de memes no deben permitir el intercambio de memes no reportados. Luego, cuando se comparten, uno puede tocarlos o hacer clic derecho sobre ellos para escuchar la descripción de la imagen.

Si bien es alentador poner subtítulos en plataformas como YouTube, las aplicaciones populares como Clubhouse no ofrecen subtítulos en tiempo real. Incluso Instagram está obligando a las personas sordas a descargar aplicaciones de terceros para agregar subtítulos a las historias. Estas funciones deben integrarse en todas las aplicaciones de redes sociales. Esto atraería a más usuarios a la aplicación, mejoraría la experiencia del usuario y aseguraría que los usuarios no se sientan discapacitados como ciudadanos de segunda clase en las comunidades de medios sociales.

Tocar

Cuando pensamos en juegos, imaginamos a adolescentes que rompen botones o adultos ultra enfocados involucrados en la estrategia, pero también hay usos prácticos como entrenamiento de vuelo, simulación de construcción y agricultura de precisión. El arte del juego del consumidor no debería estar regulado por la ley, sino que debería tener usos pragmáticos. ¿Qué pasaría si una persona sorda en silla de ruedas pudiera algún día controlar un robot de construcción? ¿No debería tener subtítulos el software educativo? Si usted es un agricultor anciano o con discapacidad visual, sería bueno tener un motor de texto a voz que comunique los datos de su mapa y las estadísticas de cultivos para que pueda cultivar su tierra.

Afortunadamente, el gigante del juego ha comenzado a responder a la llamada para unirse. Por ejemplo, Microsoft lanzó Xbox Adaptive Controller y tiene una excelente sección de accesibilidad. Nintendo también gana accesorios para la remodelación de botones en el Switch. Last of Us Part II de Sony estableció recientemente un nuevo precedente para la accesibilidad en el mercado de los juegos tradicionales. Con más de 60 opciones para jugadores con discapacidades, incluidos los ajustes preestablecidos para la accesibilidad visual, auditiva y motora, los desarrolladores de juegos deberían aprovechar estas mejoras para atraer nuevos clientes.

Hay otra razón para hacer que un juego sea accesible: los juegos en la nube. Más de mil millones de personas en todo el mundo viven sin Internet. A medida que Internet baje los precios y Starlink proporcione cobertura de Internet para las zonas rurales, cientos de millones de nuevos participantes pueden ingresar al mercado y algunos quedarán inhabilitados.

Nube o consola, si un juego se juega en un modo diferente al modo estándar, ¿a quién le importa? ¿Por qué rechazar a un grupo de personas un mundo de juegos majestuosos y diálogos divertidos que todos los demás puedan disfrutar?

AI

La inteligencia artificial es otro aspecto que está siendo desatendido por la comunidad de discapacitados. Por esa razón, fue motivo de preocupación cuando Google liberó a los expertos en ética de inteligencia artificial Timnit Gebru y Margaret Mitchell. Son mujeres que pueden quedar muy impresionadas con las comunidades minoritarias, como las personas con discapacidad, y asegurarse de que la IA se desarrolle para nosotros.

Por el momento, es posible que desbloquear una sonrisa no funcione para alguien con un ojo cerrado. Esto es similar a las críticas que sienten los desarrolladores de IA por descuidar el color de la piel y la estructura ósea de ciertos grupos étnicos en la autenticación biométrica. Los gestos con las manos en las pantallas inteligentes pueden simplificar la experiencia del usuario, pero es posible que no funcionen para quienes no tienen buenas habilidades motoras. Muchas personas con discapacidades hacen ejercicio, pero los programas de acondicionamiento físico a menudo no reconocen su tipo de cuerpo, resistencia o nivel de habilidad. Con la promesa del mañana centrada más en la inteligencia artificial, es importante que aquellos que a menudo se cree que se benefician de la nueva tecnología, las personas con discapacidades, tengan en mente alguna forma de representación.

Cuando los sitios web almacenan metadatos, los formularios son más fáciles de completar y se pueden guardar para aquellos que tienen dificultades para escribir. Sin embargo, ¿pondrá esto en peligro su seguridad? ¿Se pueden utilizar los metadatos sin comprometer la privacidad del usuario? Si bien los robots de inteligencia artificial algún día pueden ayudar a las personas con discapacidades a vivir solas, ¿podrán comunicarse con alguien que necesite ayuda para entrar y salir? Estos son argumentos que necesitamos para hacer las leyes ahora.

En enero pasado, la ADA titulada “Ley de discapacidad en línea” no se convirtió en ley. A pesar de su diseño positivo, la ley limitaría la capacidad de las personas con discapacidad para presentar quejas sobre la accesibilidad de los sitios web. Dónde En particular, en 2019 contra Domino, la Corte Suprema confirmó un fallo de un tribunal inferior en el que un ciego demandó a la empresa porque su software lector de pantalla no podía leer el sitio web. Estas violaciones continúan a pesar de que el Departamento de Justicia dice que partes de la ADA se aplican a sitios web y aplicaciones móviles. Para la ADA, la falta de aplicación siempre lo ha hecho, las leyes definidas como WGAC deben aclararse para que las empresas sigan su ejemplo y las personas con discapacidades sean conscientes de sus derechos civiles. Espero que la ADA, como la sección 230, escuche el siglo XXI.

Base

En este caso, las personas con discapacidad pueden relajarse y recuperar el aliento sabiendo que están incluidas en el futuro de la sociedad. Hoy en día, como es habitual, las empresas utilizan la accesibilidad para ganar dinero, o los políticos y determinadas personas intentan privar a las personas con discapacidad de los derechos de los demás en nombre de la empresa. Si WGAC se convierte en ley, más personas podrían usar Internet para comprar bienes, iniciar negocios y hacer que la economía sea más resistente para todos. La inclusión es la clave para un amanecer digital.

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