Hice lo impensable: cambié mi Mac por una PC

Cuando llegó el momento de dejar descansar mi Mac, una idea absurda comenzó a zumbar en mi cabeza: ¿y si la reemplazara con una PC con Windows ?

De hecho, me aferré a mi vieja Mac mucho tiempo después de su mejor momento. Cuando finalmente llegó el día triste, había estado conmigo durante 10 años y, oh, cuánto me había funcionado; ¡Los millones de pestañas abiertas del navegador que había soportado!

Pero hace unos meses, el Word 365 recién instalado en mi Mac se negó a abrirse. Eso fue el colmo. Me había acostumbrado al hecho de que Adobe Illustrator ya no era una opción. Me había resignado a correr de un enchufe a otro porque la batería atrofiada de mi Mac era inútil. E incluso había aprendido a cerrar cada pestaña del navegador lo antes posible para conservar la memoria de trabajo de mi computadora, incluso cuando usaba Safari que conserva la RAM.

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Y sí, sé lo que estás pensando: compra una nueva Mac. La cosa es que esas dulces, dulces manzanas son caras . Acababa de “terminar” (léase: perdido) mi trabajo anterior y apenas comenzaba a trabajar como autónomo. No estaba en el punto en el que pudiera gastar $ 2,000 o más para reemplazar mi MacBook Pro de primera línea. No quería molestarme con un MacBook Air , ya que la CPU y la RAM disponibles en el Air son limitadas y, por lo tanto, podrían ralentizar mi flujo de trabajo en los próximos años.

Tenía un iPhone y un iPad ; Estaba en una burbuja de Mac, y además de las preocupaciones con el costo, la pasión por los viajes y el FOMO se establecieron. Tengo que admitir que quería saber qué me estaba perdiendo en el mundo de las PC. Era hora de, bueno, pensar de manera diferente. Lo siento Mac.

Estaba buscando algo como los jeans Madewell de las computadoras. No es lujo, pero no basura instantánea. Algo funcional, un poco sexy y aún asequible. Y algo lo suficientemente robusto como para sobrevivir a mi hijo de 4 años clamando sobre mi escritorio con vestidos de princesa difíciles de manejar.

Mi amigo autónomo que también tiene niños en casa me mostró su computadora portátil Lenovo Yoga . Podría funcionar como una tableta o estar de pie para ver la televisión; es un 2 en 1, explicó. Descubrí que podía obtener una pantalla de alta resolución, 16 GB de RAM, un Lenovo Yoga C740 equipado con CPU Intel Core i7 por aproximadamente $ 1,000 (siempre que no necesitara un procesador de gráficos elegante para juegos). Este fue aproximadamente el mismo precio que un MacBook Air, que solo tiene 8 GB de RAM y tiene una CPU Core i5.

Dirigí mi Mac enferma al sitio de Lenovo. Gracias a Dios, las computadoras aún no son sensibles, porque estoy seguro de que mi Mac se habría enojado conmigo. Charlé con un vendedor de Lenovo por teléfono durante un rato. Y finalmente, compré la nueva máquina que esperaba me ayudaría a alimentar a mi familia.

Durante dos semanas esperé la llegada del Yoga. Usé la biblioteca pública cuando necesitaba Word 365, pero poco sabía que Covid-19 pronto cerraría las bibliotecas públicas.

Cuando llegó mi nueva máquina, todo parecía estar bien. ¡Mejor que bien! En uno o dos días, había descargado Affinity Designer (una alternativa de Adobe InDesign) para hacer un volante de recursos del vecindario COVID-19, y comencé con un nuevo proyecto de edición de copias.

Poco a poco, comencé a superar las curvas de aprendizaje asociadas con el cambio a una computadora portátil con Windows. Mis dedos entrenados en Mac comenzaron a mover el cursor con cierta precisión. Descubrí que el em-dash, una herramienta crucial para un escritor, es mucho más difícil de conseguir en una PC; Aprendí a cortarlo y pegarlo en su lugar. En una Mac, el cursor desaparece automáticamente al escribir; no es así en una PC. Pero obligué a mi pulgar a sacar el cursor de mi ruta de escritura tantas veces que se volvió automático.

Mientras tanto, navegar por Windows y su Explorador de archivos fue mucho más intuitivo de lo que esperaba. Y cuando tuve una pregunta: ¿Qué diablos pasa con este tenaz McAfee AntiVirus? – Recibí una respuesta rápidamente en Reddit u otro foro en línea. La comunidad de usuarios de PC es realmente enorme.

Pero pronto tuve un problema en mis manos. Fue grande, y empeoró progresivamente durante lo que debería haber sido el período de luna de miel de mi Lenovo y yo. Mi teclado empezó a funcionar mal. Escribía algunas palabras y luego, lentamente, a una velocidad de un carácter por segundo, aparecía la frase escrita. Las teclas volverían a funcionar normalmente después de 30 segundos o un minuto. Pero esto comenzó a suceder con una frecuencia creciente, hasta unas pocas veces por hora. La investigación del foro reveló la misma queja de decenas de otros usuarios. Sin embargo, Lenovo nunca publicó una respuesta a estas quejas.

Cuando comencé a buscar ayuda, me di cuenta de que el servicio al cliente de Lenovo era un desastre en comparación con el de Apple. Finalmente, recibí un correo electrónico de una línea de Lenovo diciéndome que tendría que enviar mi computadora a Houston para su reparación y que me enviarían una caja de envío. Los cierres de bibliotecas relacionados con el coronavirus significarían que no tenía buenas opciones de computadora mientras mi nueva computadora estaba fuera, y las garantías del centro de mensajería de Lenovo de un servicio rápido parecían inestables en el mejor de los casos.

Efectivamente, después de que envié mi computadora a reparar, pareció desaparecer. Mis intentos de comunicación fueron interrumpidos por los representantes de servicio al cliente apresurados. Covid-19 podría haber interrumpido las cadenas de suministro de teclados de reemplazo, pero el servicio al cliente se centra principalmente en la comunicación. Lenovo no había podido darme nada parecido a la charla real que había recibido de Apple a lo largo de los años.

Cuando finalmente recuperé mi computadora del taller de reparación de Lenovo, casi 4 semanas después de haberla enviado, me sentí molesto pero aliviado. Inmediatamente comencé con los proyectos de mis clientes.

Durante los últimos meses, me he acostumbrado a Windows. ¿Y sabes qué? Está totalmente bien para mis propósitos. No necesito usar FaceTime en mi computadora, y encuentro que las conexiones excesivas a la nube afectan mi flujo de trabajo. La computadora portátil en sí se siente muy, muy rápida.

Entonces: estoy relativamente contento con mi compra. Aprendí que hay más en Apple que una buena máquina: tienen un enorme aparato de soporte. Apple actúa como si amara a sus clientes, a pesar de lo caro que es comprar ese amor. Y no me di cuenta de lo importante que son para mí las vibraciones positivas de servicio al cliente.

También aprendí que una PC podría, de hecho, adaptarse a mis propósitos, y que cambiar de sistema operativo consistía más en reentrenar mis músculos que en experimentar un cambio de paradigma. Lenovo proporciona una computadora portátil resistente y de alta calidad a un precio razonable. Espero que Lenovo y yo podamos ser felices juntos durante mucho tiempo. Hasta ahora, todo bien: esta mañana, estamos en 14 pestañas abiertas y contando.