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Fomento de la tarifa de cancelación de Twitter de Adobe Rage: cómo entregarme

Adobe Creative Cloud suele aportar ingenio y arte a los creadores de contenido profesionales. Esta vez, sin embargo, la serie de aplicaciones provocó un feroz levantamiento en Twitter contra Adobe. “absurdo” Gastos de cancelación.

@MrDaddGuy es el líder de este levantamiento en las redes sociales. Proporcionaron una imagen que mostraba su intento de disipar su plan “Creative Cloud: Todas las aplicaciones”, que incluye Photoshop, Lightroom, Lightroom Classic, Illustrator e InDesign. Sin embargo, @MrDaddGuy recibió una multa de € 291.45. ¡Ay!

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El fiasco de la penalización por cancelación de Adobe se está volviendo viral en Twitter

“Esto es [expletive] repugnante “, tuiteó @MrDaddGuy sobre la captura de pantalla”. No soy sorprendentemente honesto, pero lo soy [expletive] Increíble cabreado. Esto es más que espantoso. “Al momento de escribir estas líneas, el tweet recibió más de 75,100 me gusta, 5,183 tweets y 14,200 retweets. Su publicación inspiró una ola de clientes de Adobe que se quejaron de problemas para cancelar la suscripción @ MrDaddGuy.

“¡Eso explota, genial! Recuerde que Adobe es una mala empresa que oculta parte del contrato al ocultar partes del acuerdo de pago relacionadas con el servicio”, tuiteó @MrDaddGuy.

Para eliminar la frustración de @MrDaddGuy, el plan Adobe Creative Cloud tiene tres capas: Todas las aplicaciones: un plan mensual, un plan anual (pagado mensualmente) y un plan anual (prepago).

El plan mensual es de € 79.49 por mes, el contrato anual (pagado mensualmente) le da € 52.99 por mes y el plan anual prepago es de € 599.88. @MrDaddGuy firmó el contrato anual (pagado mensualmente). Si los clientes cancelan después de que haya expirado el período de gracia de dos semanas, se cobrará una suma global del 50% de la obligación contractual restante. Debido a esto, @MrDaddGuy llegó con un billete de € 291.

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Sin embargo, algunos usuarios de Twitter creían que @MrDaddGuy y todos los demás en su lugar eran los culpables. Después de todo, los términos del plan de Adobe están abiertos y todos saben que si finaliza un contrato anual, probablemente tendrá que pagar la cantidad restante impaga.

Otros han vuelto a esta publicación, argumentando que las tarifas de cancelación de Adobe no son éticas porque Creative Cloud es un producto digital.

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Mientras el debate se desarrollaba en la plataforma de redes sociales, @MrDaddGuy logró escapar de la alta tarifa de cancelación y fue transparente sobre cómo lo hizo. Otros clientes interesados ​​también ofrecieron sus planes para evitar las tarifas de cancelación de Adobe.

Cómo obtener una exención de la tarifa de cancelación de Adobe

Si compró un plan anual (pagado mensualmente) y no es de 14 días, Adobe le reembolsará. Sin embargo, después de dos semanas, Adobe cobrará la tarifa de cancelación. Así es como @MrDaddGuy encontró la manera de salir de esta incómoda publicación.

@MrDaddGuy dijo que su madre luchó en su nombre y pasó por un proceso estresante en el que discutió con un miembro del equipo de soporte de Adobe sobre la ética criminal de la empresa. Fue cuando dijeron que no podían pagar la factura que Adobe @MrDaddGuy liberó de la obligación financiera. Es decir, @MrDaddGuy solo le informó a un representante de Adobe que no tenía los fondos para pagar € 291 y renunció a la tarifa.

Otros usuarios de Twitter dijeron que utilizaron el script de chat de servicio al cliente en línea de Adobe para superar la tarifa. Dos dijeron que funcionó de maravilla.

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@ Katsufawn También se le dio un consejo: “Vaya a Cancelar su plan y cuando se le pregunte si desea buscar otro, haga clic en Sí. Seleccione la foto. Obtenga una prueba gratuita. Cancele la prueba. Ninguna”. . Por favor mira. “

Nos entristece profundamente que @MrDaddGuy haya logrado escapar de este costoso error, pero su situación es una advertencia para todos. ¡No olvide leer la letra pequeña!

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