El error de actualización de Windows 10 elimina sus archivos personales: qué hacer ahora

Windows 10 ha tenido una buena cantidad de fallas recientemente, pero ninguna es tan dañina como la última actualización, que está causando errores en la pantalla azul de la muerte y eliminando archivos.

Los usuarios que descargaron Windows 10 KB4549951 están informando una variedad de problemas, desde errores del sistema hasta archivos personales que se eliminan sin permiso, informó Windows Latest . Microsoft lanzó la última versión de Windows 10 el 14 de abril para corregir una serie de problemas de seguridad.

Poco después, los usuarios comenzaron a quejarse de que sus computadoras portátiles mostraban la pantalla azul de la muerte, que generalmente significa un problema grave de hardware o controlador. Una parte de los usuarios afectados por este problema experimentó una falla completa del sistema.

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Error de eliminación de archivos de Windows 10

Si Blue Screen of Death suena mal, empeora aún más. La actualización ahora parece estar moviendo y eliminando archivos.

Como informa Windows Latest, los usuarios informan que los documentos, imágenes, archivos y configuraciones personales están desapareciendo de su sistema después de instalar Windows 10 KD4549951.

“Esta actualización es un desastre. Eliminó mis archivos, imágenes, documentos guardados en la unidad del sistema y también mis aplicaciones que descargué de la Tienda Windows ", escribió un usuario en los últimos comentarios de Windows.

“Creo que esta última actualización ocurrió anoche. Enciendo esta noche y todas mis configuraciones personales se eliminan. No hay marcadores en Firefox o Chrome. No quiero Bing o Internet Explorer. Fondo de pantalla eliminado ", escribió otro usuario de Windows 10 en el foro de Microsoft .

Esta no es la primera vez que escuchamos que los archivos se eliminan de las PC con Windows 10. En febrero, la versión de Windows 10 KB4532693 estaba causando que el escritorio volviera a su configuración predeterminada, y en 2018, la ya desaparecida actualización de octubre de Windows 10 borraba los documentos, fotos y carpetas de música de los usuarios de PC .

Qué hacer

Su mejor línea de defensa contra los errores de actualización de Windows 10 es volver a una versión anterior y más estable del sistema operativo. Por lo general, no recomendamos desinstalar una actualización destinada a solucionar problemas de seguridad, por lo que solo debe hacerlo si tiene problemas con la versión KB4549951.

Si caes en esa categoría, abre tu Configuración, presiona "Actualización y Seguridad" y elige "Actualización de Windows" en el lado izquierdo.

Desde allí, haga clic en "Ver historial de actualizaciones" y busque el KB4549951 para desinstalar. Una vez que haya hecho eso, deberá reiniciar su PC.