El error de actualización de Windows 10 arruina su conexión Wi-Fi: qué hacer ahora

Es una nueva semana, lo que significa que Windows 10 tiene un nuevo conjunto de problemas que debemos informarle. El último error hace lo impensable: interrumpe su conexión Wi-Fi, bueno, más o menos.

Los usuarios informan un error que hace que el ícono de Wi-Fi desaparezca de la barra de tareas a pesar de que no hay ningún problema con Internet. Causado por la actualización de Windows 10 de mayo de 2020 (como los últimos informes de Windows ), el icono desaparece, pero los usuarios pueden continuar navegando por la web con una conexión Wi-Fi en funcionamiento.

Eso no sería una molestia si ciertas aplicaciones no salieran de lo que informa el sistema operativo, que en este caso es una conexión fallida. Los usuarios de Windows 10 con este error aún pueden abrir Chrome y navegar por la web, sin embargo, ciertas aplicaciones, como Spotify o Microsoft 365, se basan en lo que dice el sistema operativo sobre la conexión a Internet y, por lo tanto, aparecen sin conexión.

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Una señal reveladora de que está experimentando este error es un triángulo amarillo que aparecería en la bandeja del sistema, informando erróneamente que tiene "Sin acceso a Internet" incluso cuando está conectado a un enrutador en funcionamiento.

"Reinicié mi computadora portátil, reinicié el enrutador y reinstalé el adaptador inalámbrico de red, pero sigo con el mismo mensaje", escribió un usuario en los foros de Microsoft.

Qué hacer ahora

Microsoft reconoció el error en una publicación del foro de TechNet , indicando que "Los clientes están informando que no hay acceso a Internet" en el Indicador de estado de conectividad de red (NCSI) en dispositivos con Windows 10 2004 en dispositivos que de hecho pueden hacer ping a los recursos de Internet o navegar por sitios web con navegadores de Internet ".

Actualmente, Microsoft está investigando el problema, pero hasta el momento no ha publicado ninguna actualización. Nuestro consejo es esperar una solución oficial o volver a una versión más estable de Windows, antes de la actualización de mayo de 2020.

Si desea volver a una versión anterior de Windows 10, abra el menú de configuración presionando el icono de Windows en la esquina inferior izquierda y luego haga clic en el engranaje de Configuración (o escriba "Configuración" en la Búsqueda de Windows).

Elija "Actualización y seguridad" en la página principal de Configuración. En el lado izquierdo, asegúrese de que "Windows Update" esté seleccionado. En la parte inferior, verá "Ver historial de actualizaciones". Seleccionarlo Presione la primera opción: "Desinstalar actualización".