El error crítico de MacBook Pro de 13 pulgadas provoca apagados aleatorios: aquí hay una solución

Apple acaba de admitir que algunos MacBook Pro de 13 pulgadas tienen un problema grave, y no tiene nada que ver con el teclado Butterfly condenado.

Un documento de soporte publicado hoy en el sitio web de Apple enumera los pasos que debe seguir si su MacBook Pro de 13 pulgadas sigue apagándose. La guía nombra específicamente el modelo básico de 2019 con dos puertos Thunderbolt 3, que se lanzó en julio.

Los propietarios de MacBook Pro han publicado con frustración en múltiples foros para informar cómo sus computadoras portátiles se apagan al azar cuando la batería alcanza un cierto porcentaje.

Un usuario en MacRumors escribió: "El mismo problema para mí, Nuevo fuera de la caja 2019 13. MBP se corta después de alcanzar el 45% de la batería. Este es mi segundo MBP en 10 días. Para el primer MacBook, se corta al 35% y ahora el nuevo MacBook se corta al 45%. El reinicio de SMC no funcionó, no se detectó falla de hardware en la tienda de Apple ".

Esa experiencia fue repetida por otro usuario de MacBook en el foro de Apple , "Este es mi segundo MacBook Pro 13" 2019 que se apaga cuando queda una buena cantidad de batería. El primer MacBook se apaga siempre al 35%. Lo llevó a la tienda de Apple, Genius Bar dijo que no había nada de malo en el hardware después de ejecutar los diagnósticos ".

Afortunadamente, hay una solución bastante fácil para este problema.

Estos son los pasos que debe seguir si su MacBook Pro de 13 pulgadas se apaga al azar antes de que la batería se agote.

1. Si la batería de su MacBook Pro tiene menos del 90 por ciento de carga, continúe con el paso 2. Si su batería tiene más del 90 por ciento de carga, use su computadora hasta que el porcentaje caiga por debajo del 90 por ciento, luego continúe con el paso 2.

2. Conecte su Mac a su adaptador de corriente.

3. Salga de todas las aplicaciones abiertas.

4. Cierre la tapa de su computadora, lo que pone su Mac en modo de suspensión.

5. Deje que su Mac se cargue durante al menos 8 horas.

6. Después de 8 horas, actualice a la última versión de macOS.

Esa es ciertamente una solicitud extraña para los usuarios, pero bueno, debería resolver cualquier problema que tengas con el MacBook Pro apagado. Si no es así, dirígete a tu tienda Apple local y chatea con la gente en azul.