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Apple bloquea las reparaciones de terceros en la nueva MacBook Pro

7 octubre, 2018

Apple está imposibilitando a los propietarios de MacBook Pro reparar sus computadoras portátiles de forma independiente o a través de un servicio de reparación de terceros.

macbook pro 2018

Según se informa, el gigante tecnológico está utilizando un software de configuración de sistema propietario para verificar las reparaciones, de acuerdo con los documentos internos obtenidos por Motherboard y MacRumors . Si el software del kit de herramientas 2 del servicio de Apple no se ejecuta después de una reparación, la computadora portátil seguirá siendo un “sistema inoperativo” y el estado de la reparación se considerará “incompleto”.

Esto presenta un serio dilema para individuos o tiendas de terceros que no tienen la herramienta de diagnóstico de Apple a su disposición. Parece que, sin él, no se pueden hacer reparaciones en el ensamblaje de la pantalla del MacBook, la placa lógica, el teclado y el panel táctil y la placa de identificación táctil. Esta restricción se aplica a 2018 MacBook Pros y al iMac Pro, ambos equipados con el chip de seguridad T2.

Si una computadora portátil de Apple está bloqueada por el software, solo volverá a funcionar correctamente cuando un proveedor de servicios Apple autorizado ejecute el software de diagnóstico.

“Para las Mac con el chip Apple T2, el proceso de reparación no se completa para ciertos reemplazos de piezas hasta que se haya ejecutado el conjunto de configuración del sistema AST 2”, indica el documento. “Si no se realiza este paso, el sistema no funcionará y estará incompleto. reparar.”

La herramienta de software parece ser utilizada para garantizar la seguridad y el estado general del dispositivo Apple reparado. Se realiza una “comprobación rápida del estado del hardware y software” como parte de esta prueba de diagnóstico final.

Apple no es la única empresa que utiliza métodos patentados para restringir las reparaciones. Como señala Motherboard, John Deere utiliza un software similar para evitar que los agricultores realicen reparaciones “no autorizadas” en sus vehículos.

Las compañías que impiden las reparaciones de terceros han sido acusadas de obligar a los clientes a comprar nuevos dispositivos y garantizar que el dinero para las reparaciones se devuelva a sus bolsillos.

Para combatir este comportamiento, varios estados están considerando la posibilidad de promulgar actos de “Derecho de reparación” que obligarían a las compañías a poner a disposición las piezas y la documentación necesarias para cualquier persona que quiera reparar sus propios dispositivos. La mayoría de las empresas de tecnología, incluidas Apple y Microsoft, se oponen a dicha ley, alegando que podría generar vulnerabilidades de seguridad.