Apple admite que los modelos más nuevos de MacBook Air tienen problemas con la pantalla Retina

Los propietarios de MacBook Air (2018 y más nuevos) deberían mirar detenidamente las pantallas de sus computadoras portátiles porque algunas unidades sufren los mismos problemas de recubrimiento antirreflectante que se ven en el MacBook Pro y el MacBook ahora descontinuado, según un memorando enviado a Apple Autorizado Proveedores de servicios según lo informado por MacRumors .

El problema hace que el revestimiento antirreflectante de las pantallas se deslamine y se desgaste. El problema recurrente, anteriormente denominado "Staingate", eventualmente llevó a Apple a crear un programa de reparación gratuito para dispositivos elegibles (nota: solo está disponible internamente a diferencia del programa para los infames teclados Butterfly ).

Apple reconoció que el problema existe en el nuevo MacBook Air con modelos de pantalla Retina en el memo, pero aún no los ha agregado oficialmente a su lista de elegibilidad interna. Si se agregan, los dispositivos cubiertos recibirán una reparación de pantalla gratuita durante 5 años después del lanzamiento, que actualmente incluye las siguientes computadoras portátiles:

  • MacBook Pro (13 pulgadas, principios de 2015)
  • MacBook Pro (15 pulgadas, mediados de 2015)
  • MacBook Pro (13 pulgadas, 2016)
  • MacBook Pro (15 pulgadas, 2016)
  • MacBook Pro (13 pulgadas, 2017)
  • MacBook Pro (15 pulgadas, 2017)
  • MacBook (12 pulgadas, principios de 2015)
  • MacBook (12 pulgadas, principios de 2016)
  • MacBook (12 pulgadas, principios de 2017)

El MacBook Air con pantalla Retina se introdujo en octubre de 2018. Por el momento no está claro si el problema afecta al modelo original de 2018 o también al MacBook Air 2019 y al nuevo MacBook Air 2020 . Como observará, no se han agregado nuevos MacBook Pros a la lista desde 2017, por lo que es preocupante ver que esto aparezca con los modelos más nuevos.

Actualmente, no puede visitar las tiendas de Apple debido a los cierres causados ​​por el coronavirus, por lo que el mejor curso de acción es simplemente ponerse en contacto con el soporte de Apple si siente que su pantalla está afectada.