Actualización de Windows 10 de mayo de 2020 bloqueada en algunas PC: ¿está su dispositivo en la lista?

La actualización de Windows 10 de mayo de 2020, también conocida como Windows 10 versión 2004, está plagada de problemas que podrían arruinar su PC: revisamos estos errores críticos la semana pasada.

Microsoft, tratando de evitar una catástrofe mundial de actualizaciones de Windows 10, emite mensajes de advertencia a una gran cantidad de dispositivos y les impide instalar la actualización.

Mensaje de advertencia de actualización de Windows 10 de mayo de 2020

"Estamos ofreciendo esta actualización a dispositivos compatibles, pero su dispositivo no está listo para ello. Una vez que esté listo, verá la actualización disponible en esta página. No hay nada que deba hacer en este momento". La advertencia de Microsoft dice.

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El gigante tecnológico basado en Redmond ha tenido una historia tumultuosa de problemas que causan fallas con sus actualizaciones. La versión 2004 de Windows 10 estuvo en prueba beta durante casi un año y medio, pero aún así, un lanzamiento sin problemas escapó al alcance de Microsoft.

Por otro lado, no puedo evitar reducir un poco la holgura de Microsoft. Una implementación perfecta de la actualización de Windows es casi imposible con miles de millones de PC con diferentes componentes de hardware y software.

La decisión de Microsoft de detener las actualizaciones en dispositivos de alto riesgo es una decisión inteligente. Puede frustrar a algunos usuarios de PC que están ansiosos por actualizar su PC y explorar algunos de los nuevos ajustes que Microsoft ha implementado, pero esta pausa es para el bien mayor.

¿Qué dispositivos tienen bloqueada la instalación de Windows 10 versión 2004?

La gente de The Verge probó si podían instalar sin problemas la actualización de Windows 10 de mayo de 2020 en varias computadoras portátiles de Microsoft, incluidas Surface Book 3, Surface Laptop 3 y Surface Pro X, pero solo Surface Pro 6 podría actualizarse con éxito a Windows 10 versión 2004 .

Según una página de Microsoft que profundiza en los problemas de actualización de Windows 10 de mayo de 2020, la tecnología basada en Redmond describió varios tipos de dispositivos que pueden funcionar mal con la actualización.

1. PC con controladores más antiguos para adaptadores de pantalla Nvidia (GPU). La actualización puede afectar los dispositivos que usan un adaptador de pantalla Nvidia mientras tienen controladores deportivos con una versión inferior a 358.00.

2. Sistemas con aplicaciones o juegos que usan GameInput Redistributable. Si instala Windows 10 versión 2004 mientras tiene GameInput Redistributable, un software desarrollado por Microsoft, podría perder la entrada del mouse en su PC.

3. Siempre encendido, PC siempre conectado. Los dispositivos con más de un adaptador de red con capacidad Always On, Always Connected (por ejemplo, Surface Pro 7 y Surface Laptop 3 de Microsoft) pueden estar plagados de reinicios inesperados.

4. Dispositivos que utilizan muelles Thunderbolt. Al conectar y desconectar los muelles Thunderbolt, algunos dispositivos pueden recibir errores de detención si tienen instalada la actualización.

5. Dispositivos con ciertos controladores Realtek. Microsoft detectó problemas de conectividad Bluetooth con algunos dispositivos con controladores Realtek.

6. PC con gráficos integrados Intel. Los dispositivos con gráficos integrados Intel pueden sufrir tasas de actualización variables deficientes con la actualización.

7. Dispositivos con controladores de audio Conexant o Synaptics afectados. Con la actualización, los dispositivos con ciertos controladores de audio Conexant o Synaptics pueden verse afectados por un error de detención de la pantalla azul.

Microsoft no dio una fecha sobre cuándo se resolverán estos problemas, excepto por un error reportado con la herramienta de Administración y mantenimiento de imágenes de implementación: la hora estimada de llegada de esta solución es a mediados de junio.

Por el momento, mientras Microsoft investiga estos problemas, el gigante tecnológico con sede en Redmond implora a los usuarios que esperen la actualización manual de su dispositivo.